お買物の方法について

一つ方法：まず、会員IDを申し込んで後、ログインしてください。そして、好きな商品を選んで、[購入]のボタンをクリックして、そのまま続くと、注文書を生成できます
二つ方法：商品を選んで、[購入]のボタンをクリックして、IDと個人情報を入力してください。そして、注文書を生成できます。また、注文成功できましたら、IDとパスワードを覚えてください。

よくある質問　
1：送料について
全国一律送料無料です。ですが、商品代は5000円が足りないと、送料1500円がかかります
2：納期について
ご入金を確認してから、商品の発送を手配させていただきます。

ですが、バッグと時計の発送時間は違います。バッグは５日以内に商品を発送いたします。時計は七日以内に商品を発送いたします。発送してから、一週間くらいで届きます。もし、発送時間以内に商品はまだ発送できませんでしたら、こちらと連絡して、商品をキャンセルすることができます。

また、バッグと時計は一緒に発送できませんので、一緒に購入する場合、別に分けて発送することになります。

3：サイト載ってない商品を購入したい。
ほしい商品の写真をメールで送信ください。
こちらは探して、3日内返事します。
4：注文確認メールが届きません
誤って迷惑メールと判断され、お使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに入っている。
→ 迷惑メールフォルダの中をご確認ください
メールサーバーに障害が発生しており、メールの送信に時間がかかっている。
ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた。 この時、正しいメールアドレスはメールで送信してください。
5：完売の場合

人気商品を注文すると売り切れることもよくあります。ご理解いただければ幸いです
こちらは在庫切れを避けるように、注文する前にもう一度在庫を確認させていただきます
もし入金した後にあいにく在庫切れになったら、変更や返金ができます。

6：パスワード忘れる時。
こちらはお客様のパスワードがわかりませんので、ただ修訂効能があります。
名前とIDをメールで送信してください
こちらはお客様のパスワードを修訂後、メールでお知らせます。
7：商品は新品ですか？
弊社の商品は全部新品です。それに、当店掲載の商品の画像につきましては、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、お使いいただいているパソコンによって色合いが異なってしまう場合がございます。予めご了承下さい。
8：もし税関で没収された場合は：
サイトでご購入いただいた商品は税関で没収されましたら、すぐこちらと連絡してください。連絡する時、税関からの通知書を撮ってこちらに送信してください。没収のことを確かめましたら、２つの提案があります。
①全額で返金できます
②ほかの住所を提供して、もう一度再発送します。万が一、再発送した商品はまた税関に没収されましたら、半額で返金できます
ご了承下さい
9：不良品が届いた場合

到着した商品が、不良品や注文内容と異なる商品の場合なら、商品到着後3日以内にこちらとご連絡下さい。こちらが問題確認できましたら、返品、交換などの対応をさせていただきます。また、連絡する時、以下のことをご了承下さい
1. 商品の包装などを取らないで、届いたままに、使用しないで下さい
2. 問題がある商品の写真を撮ってこちらに送信してください
3. 一緒に届いた付属品、カードなど保存してください
4. 不良品の確認ができましたら、3日以内に返品してください

10：イメージと違ったので返品（交換）したい、サイズ交換したい場合

「サイズが合わない」「思ったものと違う」「注文を間違えた」といったお客様都合による返品・交換は普通、断らせていただきます。
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイドなどで十分に商品の内容をご確認ください。